Reklamácia tovaru
Záručná doba |
Na všetok tovar zakúpený na našom e-shope je poskytovaná záruka 24 mesiacov, rovnako ako v kamennom obchode. Záruka začína plynúť dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. Predajca zodpovedá za chyby výrobku, ktorý má tovar pri prevzatí kupujúcim alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Nevzťahuje sa na chyby spôsobené nešetrným zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením. Reklamáciu je možné uplatniť poštou.
|
Adresa |
Zásielku je potrebné zaslať k reklamácii poštou na adresu: Joico Slovakia KMV s.r.o., Na kalvarii 7/A, 811 04 Bratislava |
Pokyny a podmienky |
Do zásielky priložte sprievodný list, v ktorom uvediete, z akého dôvodu výrobok reklamujete. Ďalej priložte do zásielky kópiu faktúry. V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte. Je v našom záujme všetky reklamácie riešiť čo najrýchlejšie, takže sa nemusíte báť, že by ste na vybavenie čakali dlhšie, ako je nutné. |