Reklamácia tovaru

Záručná doba	Na všetok tovar zakúpený na našom e-shope je poskytovaná záruka 24 mesiacov, rovnako ako v kamennom obchode. Záruka začína plynúť dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. Predajca zodpovedá za chyby výrobku, ktorý má tovar pri prevzatí kupujúcim alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Nevzťahuje sa na chyby spôsobené nešetrným zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením. Reklamáciu je možné uplatniť poštou.
Adresa	Zásielku je potrebné zaslať k reklamácii poštou na adresu: Joico Slovakia KMV s.r.o., Timravina 9, 811 03 Bratislava
Pokyny a podmienky	Do zásielky priložte sprievodný list, v ktorom uvediete, z akého dôvodu výrobok reklamujete. Ďalej priložte do zásielky kópiu faktúry. V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte. Je v našom záujme všetky reklamácie riešiť čo najrýchlejšie, takže sa nemusíte báť, že by ste na vybavenie čakali dlhšie, ako je nutné.